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Produtos OTRS
OTRS é uma ferramenta open source de abertura/manutenção de tickets, auxiliando a controlar chamadas telefônicas e e-mails de clientes. O sistema permite a organização, suporte, vendas, pré-vendas, faturamento, TI, helpdesk, etc, para que se possa tomar providências rápidas sobre as necessidades de cada ticket.
Ele é distribuido pelo GNU General Public License (GPL) e testado no Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS 10x e Windows.
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Usuário: demo
Senha: demo
Maiores informações, visite o site: http://www.otrs.org.
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